Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – FORJA GOLD
En FORJA GOLD queremos que recibas exactamente lo que compraste y en condiciones adecuadas.
PRODUCTOS CON FALLAS O PEDIDOS INCORRECTOS
Si recibís un producto con una falla, daño o diferente al solicitado, contactanos indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto recibido. Evaluaremos el caso y gestionaremos el cambio, reposición o reintegro que corresponda.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
En las compras realizadas a distancia, el consumidor puede ejercer su derecho de arrepentimiento dentro del plazo establecido por la legislación argentina vigente. La tienda dispone del correspondiente Botón de Arrepentimiento.
CONDICIONES DEL PRODUCTO
Salvo los casos de falla o defecto, el producto deberá conservarse sin uso, sin daños y con sus accesorios y presentación original para gestionar una devolución, sin perjuicio de los derechos que la normativa vigente otorgue al consumidor.
REEMBOLSOS
Cuando corresponda un reintegro, será gestionado a través del medio de pago utilizado en la compra. Los tiempos de acreditación posteriores pueden depender del proveedor del medio de pago.
GARANTÍA
Los productos cuentan con la garantía informada en nuestra tienda, sin limitar la garantía legal ni otros derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.
CONTACTO
Para solicitar asistencia por una compra, utilizá los canales de contacto publicados en FORJA GOLD e indicá tu número de pedido.